Как получить выплату по каско при дтп

Сегодня предлагаем статью на тему: "как получить выплату по каско при дтп", написанную простым и доступным языком. Все вопросы задавайте в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу.

К сожалению, обязательная страховка не обеспечивает абсолютной защиты автомобиля. Для этих целей служит другой вид страхования. Выплаты по КАСКО при ДТП целиком покрывают восстановление авто, компенсируют потери при угоне, пожаре или стихийном бедствии, а также при любом другом страховом случае, включенном в договор. Поэтому такая страховка обычно используется для защиты прокатных или арендных транспортных средств (ТС). Конечно, обойдется она дороже в 2019 году. Изображение - Как получить выплату по каско при дтп proxy?url=http%3A%2F%2F1avtoyurist.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

КАСКО – не только аббревиатура. Это слово означает «шлем» (с итальянского) или «корпус» (с голландского), что полностью раскрывает цель данной страховки. Другими словами, полная защита страхуемого имущества.

КАСКО расшифровывается как комплексное автострахование, кроме ответственности.

Прежде чем рассмотреть, как действует КАСКО, стоит рассмотреть отличия этого вида страховки от ОСАГО. Главное заключается в том, что при КАСКО речь идет о защите машины страхователя, а не об ответственности перед третьими лицами. Полис ОСАГО необходимо оформлять обязательно. КАСКО – добровольный вид страхования. Причем может быть полным и частичным, в зависимости от пакета включенных рисков. ОСАГО – фиксированный набор страховых случаев.

Выплаты за поврежденное имущество при дорожно-транспортном происшествии (ДТП) предполагают оба вида страхования. Однако по КАСКО обязательный ремонт не предусмотрен, и виновник тоже получает деньги. Ущерб оценивается представителем страховой компании, а в случае ее банкротства даже Российский союз автомобилистов не поможет.

Нет видео
Видео (кликните для воспроизведения).

Кроме того, тотальная гибель авто по КАСКО трактуется по-иному, а тарифы не устанавливаются Центральным банком. Каждая страховая компания (СК) использует собственные базовые ставки и коэффициенты.

Учитывая высокую стоимость полиса, клиенту важно понимать, в каких случаях выплачивается страховка КАСКО после ДТП. Выплаты предусмотрены, если во время движения авто имеет место:

  • столкновение с другим ТС или препятствием, в том числе с открытой дверью;
  • ущерб, нанесенный предметом, вылетевшим из-под колес другого ТС;
  • наезд на бордюр, припаркованный автомобиль, урну, даже гвоздь и так далее;
  • попадание в кювет или яму.

В отдельных случаях КАСКО не выплачивается при ДТП, но об этом мы расскажем далее. От ОСАГО отличий здесь немного.

Как показывает практика, на получение страховых выплат влияют правильные действия при ДТП (предусмотренные ПДД и текущим страховым договором). Итак, необходимо:

  1. Остановить и не передвигать автомобиль без необходимости.
  2. Выставить знак аварийной остановки, машину поставить на ручник.
  3. Оказать помощь пострадавшим.
  4. Вызвать МЧС или ГИБДД, сообщить страховщику.
  5. Зафиксировать повреждения (с помощью фото и видеосъемки) и найти свидетелей.
  6. Принять участие в оформлении протокола.

Покидать место происшествия нельзя (наказание определено в п. 2 ст. 12.27 КоАП), за исключением случаев крайней необходимости.

Однако мало знать, что делать при ДТП по КАСКО. Также важно понимать, какие действия придется предпринимать в дальнейшем.

После ДТП данные участников, номера полисов, названия СК и контактные телефоны нужно переписать. Извещение о ДТП заполняется в зависимости от вида происшествия и количества участников. Оформление ДТП по КАСКО может включать Европротокол, если большинство участников движения застрахованы только по ОСАГО. Договариваться с оппонентом в обход СК нельзя.

Водителю необходимо получить максимум документальных свидетельств повреждений. Прежде всего следует дождаться сотрудников Госавтоинспекции. Ведь важно понимать, как правильно оформить ДТП, чтобы получить страховку.

Инспектору нужно помочь составить схему происшествия и получить объяснения свидетелей. Пункты протокола о происшествии необходимо тщательно изучить и убедиться, что в нем отражены все детали и обстоятельства. Ни в коем случае нельзя отказываться от претензий к виновнику. Также нужно получить копию протокола и справку о ДТП. И уже затем обратиться к страховщику с пакетом собранных документов. Изображение - Как получить выплату по каско при дтп proxy?url=http%3A%2F%2F1avtoyurist.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Предельный срок обращения по КАСКО после ДТП должен быть определен в договоре. Компании просят делать это незамедлительно, но обычно уходит 1-3 дня. Затем нужно представить автомобиль на осмотр эксперту страховщика. Это делается по первому требованию СК.

Следует поинтересоваться, какая организация назначена для проведения экспертизы, а затем получить копию заключения. Далее остается регулярно звонить в компанию, напоминая о возмещении. По закону срок подачи заявления составляет пять суток, если такого пункта в договоре нет.

В СК необходимо предоставить следующие бумаги:

  • Заявление на компенсацию ущерба.
  • Оригинал полиса.
  • Паспорт (удостоверение личности).
  • Водительские права.
  • Талон ТО.
  • СТС или ПТС.
  • Копия протокола, извещение и справка о ДТП.
  • Медицинские заключения или копии свидетельства смерти при наличии пострадавших.
  • Квитанции и чеки оплаты сопутствующий затрат (эвакуатор, парковка и так далее). Хотя вряд ли удастся получить возмещение расходов по транспортировке авто после ДТП, если это не отмечено в договоре.

Пакет документов для юридических лиц гораздо шире. Потребуются правоустанавливающие документы и так далее.

Справка по форме Ф-154 нужна СК для того, чтобы приступить к рассмотрению обращения клиента. Ведь именно в этом документе изложена подробная информация о происшествии, обстоятельствах и участниках. Но сейчас справку получить стало сложнее. Если это не удалось, необходимо:

  1. Проверить страховой договор. Возможно, в вашем конкретном случае справка не нужна. Это обычное дело, когда речь идет о сравнительно незначительном размере выплаты за несущественные повреждения лакокрасочного покрытия, отдельных кузовных деталей или остекления.
  2. Удостовериться, что последствия ДТП попадают под условия договора.
  3. Уточнить в СК, действительно ли получение выплаты не осложнено.
Читайте так же:  В чём суть альтернативной ликвидации

Компания потребует заверенную в ГИБДД схему происшествия и проведет экспертизу, после чего сможет определенно сказать, можно ли получить страховку после ДТП. Как правило, выплата в этом случае составляет 3-5% от страховой суммы.

Однако все СК придерживаются общего правила: справка необходима при ДТП с двумя и более участниками.

Часто страховщики указывают в качестве дополнения к условиям, что без справки компенсация осуществляется один раз в определенный период времени (обычно раз в год). Срок действия справки неограничен. Если она утеряна, копию можно взять в отделении ГИБДД.

Прежде чем разбираться, как выплачивается страховка КАСКО при ДТП, необходимо вспомнить о соблюдении некоторых условий. При принятии решения о выплате СК изучает следующие моменты:

  • Является ли случай страховым. Договор включает пункты, в которых прописаны ситуации, не попадающие под определение страхового случая. В таких ситуациях следует отказ в выплате.
  • Представленные страхователем документы. Они должны в полной мере доказывать невиновность страхователя, правильность его действий и подтверждать причиненный ДТП. Если в договоре есть пункт об аварийном комиссаре, сбором документов занимается он.
  • Размер ущерба. Осмотр, экспертная оценка повреждений и расчет стоимости ремонта существенно влияют на срок и величину страховой выплаты.

Эксперт страховщика определяет ущерб и ориентировочную стоимость ремонта с учетом износа ТС. Сроки и даты проведения экспертизы устанавливаются страховщиком. Страхователю остается выбрать между вариантами:

  • Предоставить возможность страховщику отремонтировать авто или получить выплату.
  • Отдать машину страховщику и получить тотал за вычетом амортизации.
  • Оставить авто себе и получить компенсацию как за полную гибель минус стоимость работоспособных агрегатов.
Нет видео
Видео (кликните для воспроизведения).

Размер выплаты в таком случае может снизиться на четверть. Кроме того, связанные со снятием ТС с регистрации расходы придется оплачивать владельцу.

Страхователь должен быть готовым к тому, что выплата по КАСКО может быть существенно меньше указанной в договоре суммы. Дело в том, что при расчете СК используется формула и коэффициенты, указанные в Положении Банка России № 432П от 19.09.14 г . В первые пять лет эксплуатации автомобиля амортизационный износ учитывается из расчета снижения стоимости на 20% в год (Приложение №9). Если же возраст машины больше, показатели следующие:

  • 6-10 лет (включительно) – 35-40%;
  • 10-15 лет – 45-50%;
  • 16-20 лет – 60-65%;
  • более 20 лет 65-70%.

Чем машина старше, тем износ считается больше. При этом учитывается, легковой автомобиль или грузовой.

Также берутся в расчет коэффициенты, зависящие от пробега и внешнего состояния агрегатов и учитывающие объем механических повреждений. Они отличаются для разных типов и марок авто. Изображение - Как получить выплату по каско при дтп proxy?url=http%3A%2F%2F1avtoyurist.ru%2Fwp-content%2Fplugins%2Fa3-lazy-load%2Fassets%2Fimages%2Flazy_placeholder

Срок выплаты страховых компаний по КАСКО не регулируется законодательством, а устанавливается внутренними правилами СК и прописываются в договоре. Обычно компании ориентируется на 14-30 дней.

В числе коэффициентов, влияющих на стоимость полиса, стоит выделить коэффициент безубыточности. При безаварийной езде он принимается за единицу или снижается ежегодно до 5%. В случае одного ДТП он выполняет противоположную функцию и становится повышающим коэффициентом. Страховщики так пытаются избавиться от неблагополучного клиента, увеличивая цену страховки на те же 5%.

Чем больше ДТП, тем выше коэффициент. А некоторые СК под разными предлогами вовсе отказывают в оформлении полиса, если было более трех обращений за выплатами.

В декабре прошлого года Президиум Верховного суда утвердил новый Обзор вопросов судебной практики, связанной с добровольным страхованием. В нем говорится, что СК обязана производить возмещение ущерба страхователю по КАСКО, даже если ДТП совершило не указанное в полисе лицо. И это справедливо, ведь страхуется не водитель, а ТС.

Возмещение по КАСКО может производиться в двух направлениях:

Страхователю важно знать, что выгоднее. И можно ли вместо ремонта получить деньги.

С одной стороны, восстановление на станции страховщика может быть длительным, если объем работ слишком большой. С другой – выплаты могут затянуться. Для СК легче не связываться с серьезным ремонтом, и она пытается занизить его расчетную стоимость. Другими словами, страховщики и страхователь ищут консенсус.

Если авто восстановлению не подлежит, ремонта по определению не будет. В других случаях перед тем, как получить возмещение по КАСКО вместо ремонта, клиент пишет о своем желании в заявлении.

Страхователя прежде всего интересует размер компенсации, на которую он может рассчитывать. Обычно страховщики предлагают несколько тарифных планов, включающих разные списки страховых случаев. Размеры страховой премии устанавливают страховщики.

Максимальная выплата по КАСКО в 2019 году по-прежнему не может превышать оценочную стоимость ТС и будет доступна только в случае его угона или полной гибели.

При этом ее величина снижается на размер предыдущей выплаты. При тотале сумма выплаты будет уменьшена на стоимость «пригодных» остатков.

Не секрет, что страховщики ищут любые возможности для отказа в выплатах. Однако они могут это сделать на законных основаниях, если:

  • зафиксировано серьезное нарушение ПДД. Правда, в договоре должен быть перечень ДТП по вине страхователя, которые не признаются страховыми случаями;
  • после наступления страхового случая страхователь не действовал в соответствии с ПДД и не оформил требуемые документы;
  • отсутствуют претензии страховщика в протоколе ДТП;
  • водитель управлял ТС без прав, сбежал с места ДТП или был пьян;
  • вред причинен умышленно, нарушены условия договора;
  • авто отремонтировано до оценки ущерба.

Оспорить решение страховщика по КАСКО можно только в гражданском суде.

Читайте так же:  Оценка наследственного имущества для нотариуса квартира, дом, земельный участок

Итак, можно кратко подвести итоги:

  1. Алгоритм действий после ДТП стандартный – определенный ПДД.
  2. Порядок оформления ДТП и обращения в СК особенностей не имеет, но справка из ГИБДД обязательна.
  3. Выплата КАСКО наличными деньгами – реальность.
  4. Не имеет значения, вписан ли водитель в полис.
  5. Сложность представляет корректный расчет выплаты.
  6. В некоторых случаях возможен отказ по выплате страховки.

Отказ в страховой выплате ОСАГО и КАСКО. Что законно, а что нет: Видео

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Изображение - Как получить выплату по каско при дтп proxy?url=https%3A%2F%2Fqpicture.ru%2Fimages%2F2013%2F11%2F07%2Fstockpfcf

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод: Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

  • Вы написали заявление, что претензий ни к кому не имеете, и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод: Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

  • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП. Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
    Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод: Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

  • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства. Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод: Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко. Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

  • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
  • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
  • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
  • Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод: Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Читайте так же:  Какой максимальный срок у временной регистрации

Обратите внимание:

  • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
  • Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
  • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

  • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
  • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
  • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
  • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

После происшествия:

  • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
  • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
  • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

  • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
  • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
  • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

  • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
  • денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Из-за чего могут затягивать сроки:

  • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
  • Если дело в очереди. Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Что­бы по­лу­чить вы­пла­ту по КАС­КО, сле­ду­ет вни­ма­тель­но чи­тать до­го­вор пе­ред под­пи­са­ни­ем и об­ду­ман­но дейст­во­вать в слу­чае воз­ник­но­ве­ния стра­хо­вой си­ту­а­ции. Кро­ме то­го, луч­ше вы­би­рать круп­ную и на­деж­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ко­то­рая име­ет хо­ро­шую ре­пу­та­цию на рын­ке стра­хо­вых услуг и боль­шой опыт ра­бо­ты.

КАСКО является страховым полисом, который помогает страхователю получить компенсацию при возникновении дорожно-транспортного происшествия или любого другого страхового случая.

Полис может быть расширен по желанию клиента. В него могут быть включены дополнительные услуги. К ним относят посещение аварийного комиссара места дорожно-транспортного происшествия, оказание технической помощи, эвакуация транспортного средства. При этом клиент имеет возможность отказаться от дополнительных услуг, так как они значительно увеличивают стоимость страховки.

Перед подписанием договора страхователю нужно знать, как производятся выплаты по КАСКО при ДТП. При возникновении страхового случая получить возмещение может быть проблематично. Ведь страховщики могут идти на различные уловки, чтобы не выплачивать компенсацию или намеренно занизить сумму выплат.

Клиенту нужно заранее изучить собственные права, а также варианты их отстаивания. Тогда максимальные выплаты по КАСКО можно будет получить без проблем.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и наш юрист перезвонит вам в течение 5 минут, бесплатно проконсультирует.

Читайте так же:  Сколько алиментов должен платить отец на 1 ребенка в россии

Страховщики предъявляют требования к пакету документов, предоставляемому при дорожно-транспортном происшествии. Они необходимы, чтобы полностью восстановить картину ДТП.

Клиент должен иметь в наличии:

  • паспорт или другое удостоверение личности;
  • водительское удостоверение;
  • документы на транспортное средство;
  • полис КАСКО;
  • схему ДТП, заверенную подписью сотрудника ГИБДД и печатью;
  • брелок от сигнализации, чип, ключи (при угоне);
  • копию постановления о возбуждении уголовного дела или отказе в нем (при угоне).

Список документов может быть расширен или уменьшен в каждом конкретном страховом случае. Так, при ущербе, нанесенном в результате стихийного бедствия у страхователя должна быть справка из Гидрометцентра. При пожаре документы берутся у представителей МЧС или Противопожарной службы.

Иногда представители компетентных органов не приезжают к месту происшествия. Такая ситуация может сложиться при незначительности повреждений или удаленности зоны страхового случая. В этом случае автовладелец может оформить происшествие согласно упрощенной схеме, указанной в страховом договоре.

Спросить быстрее, чем читать! Напишите свой вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Клиенту, приобретающему полис КАСКО, нужно знать порядок и сроки компенсации при возникновении страхового случая.

Возмещение может производиться двумя способами на выбор клиента. Поврежденное транспортное средство может быть отремонтировано на СТО, сотрудничающей со страховой компанией. Также страхователь может рассчитывать на получение компенсационной выплаты в денежном выражении.

В отличие от ОСАГО, сроки выплаты КАСКО регламентируются не законом, а внутренними нормативными документами страховщиков. Время, отводящееся на перечисление компенсации, прописывается в страховом договоре или Правилах компании. При подписании соглашения между клиентом и страховщиком в документе должна быть ссылка на них.

Стоит учитывать, что срок начинает считаться с момента предоставления полного пакета документов.

Рассчитать КАСКО от Макс можно и самостоятельно, через интернет, воспользовавшись калькулятором на сайте компании.

Как правильно сделать взыскание неустойки по КАСКО, можно узнать отсюда.

В некоторых случаях сроки выплаты затягиваются.

Это может произойти по двум причинам:

  • Стоимость восстановления транспортного средства может согласовываться слишком долго. Для ускорения процесса клиенту требуется посетить станцию технического обслуживания. Ему предоставят заказ-наряд на требуемые работы и квитанцию с указанием стоимости услуг. Эти документы нужно отвезти страховщикам. К ним прикладывается сопроводительное письмо с просьбой оплатить счет СТО.
  • Часто страховщики не могут вовремя выплатить компенсацию, так как имеется очередь из клиентов. В этом случае страховая компания предоставляет автовладельцу письменный документ с указанием причин задержки.

Также скорость выплат зависит от рейтинга и опыта компании. У крупных страховых фирм практически не возникает проволочек с возмещением. Если клиент имеет полис КАСКО мелкого страховщика, не отличающегося твердой репутацией, то он может ждать выплату компенсации несколько месяцев.

Срок выплаты по КАСКО при ДТП составляет в среднем от 15 до 30 дней. Точные данные о времени выплат не указываются нигде. Если прошло больше месяца, то клиент может приступить к составлению досудебной претензии. В ней прописываются требования компенсировать ущерб в течение недели.

Основу требований составляют статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации. В них прописывается разумность сроков компенсации. Если на претензию не поступило реакции от страховщиков, то страхователь может обращаться в суд. Помимо возмещения ущерба он получит еще и выплату неустойки.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Задайте вопрос через форму (внизу), и в течение часа профильный специалист перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Для получения выплаты согласно полису КАСКО при возникновении дорожно-транспортного происшествия, необходимо соблюдать правила оформления случая.

Непосредственно после случившегося автовладельцу стоит выполнить ряд условий:

  1. К месту происшествия должны быть вызваны компетентные органы. При аварии необходима помощь ГИБДД, пожаре – МЧС, угоне автомобиля – полиции.
  2. Транспортное средство запрещено трогать, перемещать на другое место.
  3. Не стоит пытать самостоятельно решить вопрос с другим участником аварии. Впоследствии это будет расценено как попытка обмануть страховщиков.
  4. Необходимо внимательно изучать протокол, составленный инспектором ГИБДД. В нем должны быть четко прописаны все обстоятельства происшествия. Если авария была зафиксирована камерами наблюдения, то это стоит пометить в протоколе. При этом важно указать расположение, номер и название камеры.

После фиксации страхового случая страхователю необходимо решить вопрос со страховой компанией:

  1. Сразу после случившегося нужно оповестить страховщиков о происшествии.
  2. Автовладелец должен собрать полный пакет документов. Среди них выделяют справку от компетентных органов, заявление клиента и другие бумаги на автомобиль и страхователя. Все копии документов должны быть в наличии у клиента. Страховщики должны пометить на заявлении дату приема.
  3. Эксперты страховой компании должны провести осмотр повреждений транспортного средства. Клиент должен выяснить, кто будет проводить экспертизу. После осмотра нужно взять копию отчета себе.
  4. После передачи страховщику пакета документов, необходимо зафиксировать дату регистрации, номер дела. Также стоит уточнить, в течение какого времени будет рассматриваться обращение.

Клиент должен периодически напоминать страховщикам о себе. Не стоит ждать момента окончания срока, отведенного на рассмотрение обстоятельств происшествия.

При наличии спорных моментов, страхователь имеет право отстаивать собственные интересы:

  • Решение экспертной комиссии может быть оспорено, если клиент не согласен с размером ущерба. Для этого он должен иметь отчет осмотра, с которым можно обратиться в суд.
  • При задержке выплаты компенсации нужно составить претензию на имя страховой компании. В ней предъявляется требование возместить ущерб в указанный срок. Если сотрудники игнорируют претензию, то страхователь может подавать иск в суд. Также стоит обратиться в компетентные органы, регулирующие работу страховых компаний.
  • При несогласии с суммой выплат должна быть проведена независимая экспертиза. В случае несовпадения размеров ущерба страхователь может обратиться в суд.
Читайте так же:  Условия реконструкции и перепланировки нежилого помещения

Спросить быстрее, чем читать! Задайте вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Случаи, когда страхователю отказывают в выплатах, встречаются нередко. Необходимо рассмотреть самые распространенные причины отказа в возмещении ущерба.

Клиенту могут не перечислить компенсацию, если он нарушил правила дорожного движения в ходе управления транспортным средством.

В договоре указываются ситуации, которые не считаются страховыми:

  • нарушение скоростного режима;
  • проезд на красный сигнал светофора;
  • управление автомобилем в состоянии опьянения (алкогольного или наркотического).

Также правила предусматривают управление только исправным транспортным средством. Это должно подтверждаться техническим осмотром. Если произошла авария, а ТО к этому моменту не пройдено, то страховщики могут отказать в возмещении ущерба. В противном случае автовладелец должен доказать, что дорожно-транспортное происшествие произошло не из-за неисправности автомобиля. А сделать это на практике не просто.

Отказать в выплатах могут по причине неправильных действий страхователя после наступления страхового случая:

  • Клиент может указать в заявлении, что претензий к участнику происшествия он не имеет. В этом случае виновное лицо не будет установлено, так как розыск не будет произведен, а уголовное дело не возбудят. Гражданский Кодекс предусматривает, что возможна суброгация по КАСКО с виновника ДТП со стороны страховой компании. Но если страхователь ни к кому претензий не имеет, то в выплате может быть отказано.
  • Еще одной причиной отказа является несвоевременное обращение к органам полиции, ГИБДД, а также непредставление достоверных данных о происшествии. Если клиент обнаружил повреждения транспортного средства утром, то запрещено пользоваться автомобилем и вызывать сотрудников полиции вечером. Ведь за это время может измениться состояние авто, а также место парковки. В этом случае клиента могут подозревать в совершении мошеннических действий с целью незаконного получения компенсации.
  • Отказать в выплатах могут при проведении полного или частичного ремонта автомобиля силами автовладельца. В этом случае экспертиза не сможет корректно оценить ущерб, нанесенный в результате происшествия.

Некоторые условия договора могут иметь двусмысленный подтекст. Если клиент внимательно не читал соглашение, то его могут ждать сюрпризы.

Проблемы с получением компенсации могут возникнуть, когда:

  • транспортное средство было припарковано рядом с автомобилем, который взорвался или загорелся;
  • автомобиль пострадал в ходе уборочных работ, погрузки рядом с ним;
  • водитель не предпринял мер для минимизации последствий происшествия;
  • машина была похищена, но не угнана.

Вопросы могут возникнуть в отношении сути понятия специальных работ, которые могут проводиться рядом с транспортным средством. Стоит озвучить список возможных действий, порядок и размер компенсации.

Также стоит определиться, что считается разумными мерами для минимизации последствий происшествия.

Стоит помнить еще некоторые правила, которые позволят избежать спорных ситуаций:

  • При угоне транспортного средства страховщики могут попросить предоставить Постановление о приостановлении уголовного дела. Если такой пункт прописывается в договоре, то лучше его исключить. Получить документ проблематично. Кроме того такое решение может быть не вынесено вовсе.
  • Стоит избегать фраз типа «действующая рыночная цена». Понятие может трактоваться клиентом и фирмой по-разному. Должно быть обоснование цен в соответствии с договором.
  • Также часто страховщики прописывают в договоре пункт о несении расходов клиентом до получения компенсации. Его также можно исключить по желанию страхователя.

Чтобы сотрудники страховой компании не пытались обмануть владельца полиса, необходимо демонстрировать знание собственных прав. Для этого стоит внимательно читать условия договора.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно вашу проблему. Напишите свой вопрос через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.

Если у клиента отсутствует полис КАСКО, то отремонтировать и восстановить транспортное средство не предоставляется возможным.

Законодательно предусмотрена обязанность водителей страховать собственную ответственность за причинение ущерба третьим лицам. Это правило относится и к происшествиям без КАСКО.

Компенсационные выплаты могут быть получены при отсутствии полиса в нескольких случаях.

Среди них выделяют:

  • отзыв лицензии у страховщиков;
  • отсутствие виновника происшествия;
  • отсутствие полиса страхования у виновного лица.

Компенсация в этом случае будет взыскана с виновника дорожно-транспортного происшествия по условиям регресса.

Выплаты по КАСКО будут сделаны в полном объеме страхователям, которые не только соблюдают условия договора, но и знают свои права. В этом случае добиться справедливости будет гораздо проще.

Самая распространенная классификация видов КАСКО зависит от видов рисков, от которых страхуется автомобиль.

В каких случаях подается претензия к страховой компании по КАСКО, читайте в этой статье.

Что делать, если отказали в выплате по КАСКО, детально разъяснено в статье по ссылке.

Изображение - Как получить выплату по каско при дтп 345457456344556
Автор статьи: Алина Соколова

Добрый день. Меня зовут Алина, уже более 6 лет занимаюсь юриспруденцией. Я считаю, что являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные задачи. Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю нужную информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима обязательная консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 5 проголосовавших: 5

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here